第一百七十九章 三星的全面反扑
书名:我,手机教父! 作者:微笑的橘猫
第一百七十九章 三星的全面反扑
2010年6月1日,英国伦敦,earl“scourt展览中心。
李三星,三星电子移动通信部门总裁,站在后台,通过幕布的缝隙,看着台下密密麻麻的观众和媒体。
他的手心微微出汗。
今天,是三星galays的全球发布会,也是三星向星辰科技发起全面反击的起点。
过去一两年,三星眼睁睁看着星辰从一个名不见经传的中国品牌,崛起为全球第一大手机厂商。
这对三星来说,是巨大的市场压迫。
三星,作为韩国最大的财团,全球消费电子巨头,曾经的手机市场老大,怎么能容忍一个中国后起之秀骑在头上?
所以,过去半年,三星倾尽全力开发galays,目标只有一个一夺回失去的市场份额,打败星辰,重回全球第一。
李三星深吸了一口气,整理了一下西装,走上舞台。
聚光灯照在他身上,台下的相机闪光灯此起彼伏。
”ladies and gentlemn,goodmorning!“他用英语开场,声音洪亮而自信。
“今天,我很荣幸地向大家介绍三星的最新旗舰手机—galays!
”
大屏幕上出现了galays的巨幅照片。
正面是一块4英寸的屏幕,没有物理按键,只有三个触控按钮。
背面是黑色的塑料材质,有一点金属拉丝的纹理,看起来很有质感。
整体设计风格,明显借鉴了苹果iphone和星辰北极星,但又有自己的特色。
“galays,“李三星激情地说,“代表着三星的最高技术水平,代表着我们对完美的追求。”
“让我来介绍它的几大亮点。
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大屏幕开始播放产品宣传视频。
“第一,super amoled屏幕。
“这是三星自主研发的最新屏幕技术,相比传统的lcd屏幕,有着巨大的优势。
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“色彩更鲜艳,对比度更高,可视角度更大,而且更省电。
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“4英寸的屏幕,分辨率480.800,象素密度233ppi,显示效果非常细腻。
6
台下响起掌声。
superamoled确实是三星的杀手锏。
这种屏幕技术,三星投入了巨资研发,目前全球只有三星能够量产。
连苹果都在考虑向三星采购amoled屏幕。
而星辰的北极星,用的还是传统的ipslcd屏幕。
在屏幕这一项上,galays确实有优势。
“第二,强大的性能。“李三星继续介绍。
“galays搭载三星自家的hummingbird处理器,基于armcorte—a8架构,主频1ghz。
“6
“配合powervrsgx540gpu,图形性能非常强大。
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“这样的配置,可以轻松运行任何应用和游戏,多任务切换流畅无比。”
台下又是一阵掌声。
1ghz的处理器,在2010年6月,确实算是高端配置。
“第三,出色的拍照。
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“galays配备了500万象素的摄象头,支持自动对焦、led闪光灯。
“6
“可以拍摄720p的高清视频。
6
“前置30万象素摄象头,支持视频通话。”
“我们还优化了拍照算法,即使在弱光环境下,也能拍出清淅的照片。”
李三星点击遥控器,大屏幕上开始播放galays拍摄的样张。
确实,照片质量很不错色彩鲜艳,细节丰富,曝光准确。
虽然还是比不上北极星的800万象素摄象头,但对于普通用户来说,已经足够好了。”。
“6
“我们开发了touchwiz3.0用户界面,操作更简单,更人性化。”
“而且,galays完全兼容安卓market,有超过10万个应用可供下载。
6
大屏幕上展示了touchwiz界面一图标设计得很精美,动画效果很流畅,整体风格有点象苹果的i0s。
台下的媒体记者们在疯狂地做笔记、拍照。
一应俱全,该有的都有。
电池容量1500mah,续航时间“一天轻松使用“。
机身重量119克,“轻巧便携“。
最后,李三星宣布了价格“galays,8gb版本,售价529英镑,折合美元约800美元。”
“16gb版本,售价599英镑,折合美元约900美元。
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这个价格,比星
但也比一般的安卓手机贵很多。
三星的策略很明确高端定位,对标星辰和苹果,但价格稍微便宜一点,以性价比取胜。
“galays,将于6月8日在欧洲上市,随后陆续在全球100多个国家和地区发售。”
“我们与全球200多家运营商达成了合作,确保galays能够以最快的速度,送到消费者手中。
”
“最后,我想说,“李三星的语气变得激昂,“galays不仅是一款手机,更是三星的决心和承诺。”
“我们要用最好的产品,最好的服务,赢回消费者的信任。”
“我们要向全世界证明,三星,依然是全球最优秀的手机品牌!
台下响起热烈的掌声。
发布会持续了一个半小时,展示了galays的方方面面。
现场还设置了体验区,让媒体和嘉宾可以亲手试用galays。
体验区人头攒动,大家都想第一时间感受这款三星的最新旗舰。
李三星站在一旁,看着这一切,心里有些忐忑。
galays确实是一款好产品,三星投入了巨大的资源研发费用超过5亿美元,历时一年开发。
汇集了三星最顶尖的工程师和设计师。
无论是屏幕、处理器、摄象头,还是工业设计、软件优化,都达到了三星的最高水平。
但他心里清楚,这还不够。
因为对手太强了。
更高象素的摄象头(800万vs500万)
更好的软件优化(starosvstouchwiz)
更强的品牌影响力更高的用户忠诚度galays能做的,只是缩小差距,但很难真正超越。
不过,李三星并不气馁。
因为三星还有一个杀手锏—营销。
接下来的几个月,三星将投入50亿美元的营销预算,在全球范围内发起史无前例的gg攻势。
电视、报纸、杂志、网络、户外————
所有能想到的gg渠道,三星都会投放。
而且,三星还请到了好莱坞
在gg中,朱莉拿着galays,微笑着说:“这是我用过最好的手机。”
这句话,会在全球数亿观众面前播放无数次。
三星相信,只要营销做得够好,再加之产品本身的实力,galays一定能取得成功。
至于能不能打败星辰————
李三星心里没底。
但至少,要让星辰感受到压力。
要让星辰知道,三星不会轻易认输。
2010年6月3日,深圳,深圳湾总部,李言的办公室。
李言坐在计算机前,观看三星galays发布会的录像。
这是苏晴发给他的,还附带了一份详细的分析报告。
李言一边看,一边在笔记本上记录关键信息。
当看到superamoled屏幕的介绍时,他点了点头。
“amoled屏幕确实不错。“他对旁边的韩立说,“三星在屏幕技术上,确实有独到之处。
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韩立也在看发布会录像:“是的,amoled的色彩饱和度很高,看起来很鲜艳。”
“但是,“他话锋一转,“amoled也有缺点。
6
“第一,色彩过于鲜艳,不够准确。很多专业用户不喜欢。
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“第二,象素排列方式是pentile,不是标准的rgb排列,所以实际显示精细度会打折扣。
“6
“第三,长时间使用会有烧屏风险。
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“第四,阳光下的可读性不如ipslcd。
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“所以,amoled不是完美的,只是一种取舍。”
李言点头:“说得对。每种技术都有优缺点,关键是看用户须求。
6
“不过,我们也要关注amoled技术。如果三星能够解决这些缺点,amoled可能会成为未来的主流。”
“我们要提前做技术储备。”
“明白。“韩立记录下来。
继续看发布会,当看到hummingbird处理器的介绍时,李言笑了。
“1ghz,还行。
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“明年启明星3发布的时候,三星的galays在性能上就会被远远甩开。
6
李言点头,继续看。
每一项,李言都仔细分析。
最后,当看到价格时,李言沉思了片刻。
“三星的策略很明显,用性价比来竞争。
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他转头问韩立:“你觉得我们要不要降价应对?
“6
韩立想了想:“我觉得不需要。”
“第一,我们的产品确实比galays更好,价格高一点是合理的。
t
“第二,如果我们降价,会伤害品牌形象。消费者会觉得我们害怕竞争,不自信。”
“第三,我们的利润率本来就不高,降价的话,利润会进一步压缩。
6
“第四,最重要的是,我们现在是王者,是领导者。领导者不应该跟随者的价格策略走,而应该坚持自己的定价策略。
6
李言听完,满意地点头:“说得很好。我也是这么想的。
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“我们不降价,保持品牌溢价和高端定位。
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“让三星去打价格战吧,我们不跟。”
“我们要传递的信息是:北极星是最好的手机,物有所值,一分钱一分货。”
“如果有人想要便宜的手机,可以选择galays或者其他品牌。
6
“但如果想要最好的体验,就选星辰。
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韩立点头表示赞同。
李言关掉视频,拿起苏晴准备的分析报告,快速浏览。
报告很详细,包括:
galays的技术规格对比市场定位分析潜在威胁评估应对策略建议李言看了十几分钟,然后把报告放下。
“苏晴,“他按下对讲机,“通知内核高管,下午3点开会,讨论三星galays的应对策略。”
“好的,李总。“苏晴的声音传来。
李言站起来,走到落地窗前。
窗外,深圳湾的景色一览无馀。
阳光洒在海面上,波光粼粼。
李言双手插在口袋里,眼神深邃。
三星的反击,他早有预料。
作为全球第二大手机厂商,三星不可能坐以待毙。
galays的发布,只是三星反击的第一步。
接下来,三星肯定会投入巨额营销费用,在全球范围内发起gg攻势。
而且,三星还会利用自己的渠道优势—与全球200多家运营商的合作关系—快速铺货。
这确实会给星辰带来一定的压力。
但李言并不担心。
因为星辰有三个优势:
第一,产品优势。北极星在综合性能上,确实比galays更好。
第二,品牌优势。经过一年多的积累,星辰的品牌形象已经创建起来了一创新、高质量、中国骄傲。
第三,生态优势。staros的应用生态越来越完善,25万个应用,开发者忠诚度高,用户黏性强。
这三个优势,是三星短期内无法超越的。
所以,李言有信心应对三星的挑战。
他转身回到办公桌前,拿起手机,给刘亦菲发了一条消息:“马尔代夫的酒店订好了吗?
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。超级期待!你什么时候能出发?
”
李言看了看日历,回复:“这周处理完三星的事情,下周就可以出发。终于可以好好休息几天了。
“6
“太好了!了新的比基尼6
李言看到这条消息,忍不住笑了。
工作重要,但生活也重要。
最近几个月,他一直在高强度工作—欧美之行、夸父项目、开发者大会————
几乎没有好好休息过。
现在,是时候放松一下了。
而且,能和刘亦菲一起去马尔代夫度假,想想就很美好。
2010年6月3日下午3点,深圳湾总部,大会议室。
内核高管都到齐了。
会议室的大屏幕上,显示着galays的照片和技术参数。
李言站在屏幕前,开门见山:“各位,今天三星发布了galays,这是他们对我们的全面反击。
“我把大家召集起来,是想听听大家的看法,以及我们应该如何应对。”
“林葳,你先说。”
林葳站起来:“从产品角度看,galays确实是一款不错的手机。”
“它的配置和设计都很好,在安卓阵营里,算是顶级水平。
6
“但是,和我们的北极星比,还是有明显差距的。”
“而且,最重要的是,galays没有什么真正的创新,基本上是在模仿我们和苹果。”
“所以,从产品力来说,我们不需要太担心。”
“但是,“她话锋一转,“我们要警剔的是三星的营销能力和渠道能力。”
“三星有巨额的营销预算,有全球的gg网络,有与运营商的深度合作。
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“所以,galays可能会在某些市场抢走我们的一部分份额。
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李言点头:“说得对。我们的产品更好,但三星的营销和渠道更强。
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“理查德,你来说说市场方面的看法。”
理查德是一位50岁的美国人,在消费电子行业有30年的经验,曾在摩托罗拉、诺基亚工作过。
他拿出一份报告:“我做了一个市场分析。
“首先,从价。这对价格敏感的消费者有吸引力”5
“其次,从渠道来看,三星与全球200多家运营商合作,铺货能力很强。而我们目前只与100多家运营商合作。”
“第三,从营销来看,三星准备投入50亿美元的营销预算。这是一个天文数字。
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“这三个因素结合起来,galays在某些市场会有不错的表现。
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“但是,“他继续说,“我们也有优势。
“第一,品牌形象。星辰现在是创新者、领导者的形象,而三星是追随者。
6
“第二,产品体验。北极星确实比galays更好,用过的人都知道。”
“第三,用户忠诚度。我们的用户满意度很高,换几率很低。
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“第四,应用生态。staros的应用数量和质量,都比三星的touchwiz好。
6
“所以,综合来看,galays会给我们带来一定的压力,但不会根本性地改变市场格局。”
“我预测,galays第一个月的销量会在400—500万台之间,不错但不够打败我们。”
李言点头:“你的分析很有道理。
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“王岩,从财务角度,你怎么看?”
王岩推了推眼镜:“从财务角度,我关心的是价格战的风险。”
“如果三星用低价抢市场,我们是否要跟进降价?
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“如果降价,会对我们的利润率造成多大影响?
”
“我做了一个测算。”
他打开笔记本计算机,屏幕上显示了一个表格。
“目前,北极星的平均售价是
“6
“这会大幅压缩我们的盈利空间。”
“而且,降价会给市场传递一个不好的信号—星辰害怕竞争,不自信。
,“这会损害我们的品牌形象。”
“所以,我的建议是:不降价。
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“即使短期内损失一些市场份额,也要保持品牌溢价和盈利能力。
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李言赞许地点头:“我完全同意。”
“我们不打价格战。”
“如果消费者只看价格,那他们本来就不是我们的目标客户。”
“我们的目标客户,是那些追求最好体验的人,他们愿意为品质买单。”
“韩立,从技术角度,你有什么想法?
”
韩立站起来:“从技术角度,galays没有什么让我感到威胁的地方。
6
“它用的都是现成的技术arm的cpu架构,安卓的作业系统,三星自己的屏幕————
”
“没有什么真正的创新。”
“而我们不一样。”
“我们有自研的staros,优化得比原生安卓好得多。”
“我们正在研发夸父一号芯片,性能远超三星的hummingbird。
“6
“我们有自研的拍照算法,成像质量业界领先。”
“所以,从技术实力来说,我们是领先的,三星是追赶的。
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“这个差距,短期内不会改变。
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李言满意地点头:“说得好。技术是我们的内核竞争力,这一点不能丢。”
“张律师,从法律角度,有什么需要注意的吗?
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张律师翻开文档夹:“有一点需要提醒。”
“三星很可能会在专利方面对我们发起攻击。
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“他们有大量的专利储备,特别是在屏幕、半导体、通信技术方面。
t
“如果三星想搞事情,完全可以找理由起诉我们。
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“我们要做好准备。”
“第一,梳理我们自己的专利,看看有没有三星侵犯的。
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“第二,准备反诉材料,如果三星起诉我们,我们立刻反诉。”
“第三,评估各个市场的法律环境,提前制定应对策略。”
“专利战是持久战,我们要有耐心。
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李言点头:“好,这个你牵头去做。
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“不过,我个人觉得,三星不会轻易打专利战。
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“因为专利战是双输的,对谁都没好处。
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“但我们要做好准备,以防万一。”
会议持续了两个小时,大家充分讨论了三星galays的威胁以及星辰的应对策略。
最后,李言总结:“好,大家的意见我都听到了。”
“我的决定是:我们不改变现有策略。
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“不降价,不恐慌,不跟风。
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“我们坚持做最好的产品,坚持高端定位,坚持品牌溢价。”
“用产品说话,用实力证明。”
“至于营销,我们也要加强。理查德,你制定一个营销计划,预算我可以批5亿美元。”
“我们不需要象三星那样铺天盖地的gg轰炸,但要精准投放,提升品牌形象。”
“另外,“他继续说,“我准备接受几家顶级媒体的采访,谈谈对galays的看法。
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“我要传递的信息是:我们欢迎竞争,三星是值得尊敬的对手,但我们对自己的产品有信心。”
“这种淡定从容的态度,本身就是最好的营销。
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“大家明白吗?”
“明白!“所有人齐声回答。
“好,散会。”
2010年6月4日,深圳,某五星级酒店,李言接受《华尔街日报》的专访。
记者是一位40岁的美国女记者,名叫sarahjohnson,在科技领域有多年的报道经验。
她架好摄象机,坐在李言对面,微笑着说:“李先生,感谢您接受我们的采访。”
“不客气。“李言也微笑。
“首先,我想问您对三星galays的看法。“sarah开门见山,“这是三星对星辰的直接挑战。您怎么看?”
李言思考了一下,然后说:“我认为galays是一款不错的手机。”
“三星是一家很有实力的公司,他们在消费电子领域有着深厚的积累。
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“galays的屏幕、设计、性能都不错,我相信会受到很多消费者的欢迎。
“6
sarah有些意外:“您不担心吗?”
“为什么要担心?“李言反问,“竞争是好事。”
“竞争会促进整个行业的进步,会让所有厂商都努力做出更好的产品。”
“最终受益的是消费者。
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“而且,“他继续说,“我对我们的产品有信心。
,“北极星在综合体验上,依然是市场上最好的手机之一。
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“我们有更快的处理器,更好的摄象头,更优秀的软件体验。”
“如果消费者真正用心比较,会发现北极星是更好的选择。
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“当然,“他补充道,“galays更便宜,对价格敏感的消费者来说,可能更有吸引力。
“6
“但我们的定位本来就不是价格竞争,而是体验竞争。”
sarah点头:“所以,星辰不会降价应对?
”
“不会。“李言坚定地说,“降价是对产品价值的否定。”
“我们相信北极星的价值,所以我们会坚持现有的定价策略。”
“如果有消费者觉得北极星太贵,可以选择其他品牌。
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“我们不强求每个人都买星辰的手机。”
“但如果他们想要最好的体验,就应该选择星辰。
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sarah被李言的自信所感染:“您对市场竞争的态度,让我想起了乔布斯。
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“他也是这种风格自信、坚定、不妥协。
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李言笑了:“谢谢,但我不是乔布斯。
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“我有我自己的风格。”
“乔布斯是一个伟大的产品经理,他的很多理念我都很赞同。”
“但我也有不同的地方。”
“比如,我更愿意倾听用户的声音,而不是独断专行。”
“我更愿意开放我们的平台,而不是封闭控制。
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“我更愿意与合作伙伴共赢,而不是霸道压榨。
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“这是我的风格。”
sarah记录下来,然后问:“那么,您认为智能机市场未来会是怎样的格局?
“会有三到四个主要玩家。“李言说,“星辰、苹果、三星,也许还有google的ne
us系列。”
“这几家会占据高端市场的大部分份额。”
“中低端市场,会有很多品牌竞争htc、摩托罗拉、索尼、lg————”
“但最终,品牌会越来越集中,小品牌会越来越难生存。”
“因为智能机的门坎越来越高——技术、资金、品牌、生态————
”
“没有足够的实力,很难在这个市场立足。
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“所以,我预测,五年后
“其他小品牌,要么被收购,要么退出市场。”
sarah点头:“这是一个很有见地的预测。”
“最后一个问题,“她说,“您作为世界首富、全球最成功的企业家之一,工作压力一定很大吧?您如何平衡工作和生活?
6
李言笑了:“确实,工作压力很大。
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“作为ce0,我要对公司负责,对员工负责,对用户负责,对股东负责————
6
“每一个决策,都可能影响成千上万人的利益。
”
“这种压力,是无法避免的。
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“但是,“他继续说,“我也明白,人不能只有工作。
6
“生活,也很重要。”
“所以,我会尽量安排时间陪伴家人和朋友,做一些自己喜欢的事情。
“比如,我喜欢阅读,每天晚上睡前我会读一个小时的书。
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“我喜欢运动,每天早上我会跑步或者健身。
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“我喜欢旅行,工作之馀我会去不同的地方看看。
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“这些,都帮助我放松,保持身心健康。”
“而且,“他补充道,“我有一个很好的团队。”
“我不需要事必躬亲,我可以授权给他们,让他们去处理日常事务。”
“我只需要关注战略方向和重大决策。
“这样,我就有更多的时间做自己想做的事情。
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sarah点头:“听起来您很享受现在的生活。
“是的。“李言真诚地说,“我很幸运,能够做自己喜欢的事情,能够改变世界,能够帮助很多人。”
“这是一种很大的满足感。
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“当然,也有压力和挑战,但这些都是值得的。”
“因为,这就是人生。”
采访结束,sarah收拾设备,准备离开。
临走前,她说:“李先生,您是我采访过的最年轻、最成功、也最谦逊的企业家。
t
“我相信,星辰在您的带领下,会走得更远。
6
“谢谢。“李言微笑,“希望如此。
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2010年6月10日,全球各大媒体开始报道galays的首周销量。
《华尔街日报》:三星galays首周销量300万台,表现不错但未达预期techcrunch: samsung galay s sells 3 million units in first week, still
behind starchen
新浪科技:三星galays首周销量300万台,远不如星辰北极星的首周500万台300万台,对于一款新手机来说,确实是不错的成绩。
比htc、摩托罗拉的旗舰机要好。
但是,与星辰北极星的首周500万台相比,还是有明显差距的。
而且,与三星自己的预期(首周500万台)相比,也有不小的差距。
媒体的评价也比较中肯:
the verge: galay s review — a great phone, but not great enough
“galays是一款优秀的手机,屏幕漂亮,性能不错,设计精致。”
“但是,它没有什么真正的创新,基本上是在模仿iphone和starchn。
“6
“而且,在实际体验上,galays还是不如starchen的北极星。
6
“北极星的处理器更快,摄象头更好,软件体验更流畅。”
“如果你的预算允许,我还是推荐北极星。
“6
“如果你想省一点钱,galays也是不错的选择。
这样的评价,虽然不算差,但也算不上优秀。
三星内部,气氛有些沉重。
李三星看着销量报告,眉头紧锁。
300万台,虽然不算失败,但绝对算不上成功。
要知道,三星为了galays,投入了5亿美元的研发费用,50亿美元的营销费用。
总共55亿美元。
如果galays不能取得巨大的成功,这些投入就很难收回。
而且,更让他担心的是,galays的口碑并不如预期。
虽然销量还可以,但用户评价比较平淡。
很多用户买了galays后,第一反应是:“还不错,但没有想象中那么好。
t
这种平淡的评价,对一款旗舰机来说,是很危险的。
因为旗舰机需要的不是“还不错“,而是“太棒了“。
只有让用户发自内心地觉得“太棒了“,他们才会成为忠实粉丝,才会向朋友推荐,才会下次还买。
而现在,galays显然没有达到这个效果。
李三星叹了口气,对助手说:“通知营销部门,加大gg投放力度。
7
“特别是在中国市场,我们要抢回一些份额。
6
“是。“助手记录下来。
李三星心里清楚,三星与星辰的差距,不是一款galays能够缩小的。
这需要长期的努力技术积累、品牌建设、生态培养————
但至少,他要让星辰知道,三星不会轻易认输。
2010年6月15日,深圳,深圳湾总部,月度销售数据会议。
理查德站在大屏幕前,汇报6月份(前15天)的销售数据。
“各位,6月份前半个月,我们的全球销量是475万台,按照这个速度,预计6月全月销量会在950万台左右。
“6
大屏幕上显示着详细的数据:
星辰科技—2010年6月销售数据(预测)
全球总销量:950万台按地区分:
按产品线分:
理查德继续说:“对比竞争对手:
”
2010年6月全球智能机销量预测:
“可以看到,虽然三星发布了galays,但并没有改变市场格局。
“6
“我们依然是全球第一,而且领先优势很明显。”
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李言坐在主位,认真听着汇报。
“中国市场的情况呢?“他问。
理查德切换幻灯片:“中国市场,我们的统治地位更加明显。”
中国智能机市
“意味着每卖出10台智能机,就有6台是星辰。”
6
“主要原因有两个:
”
“第一,中国消费者更认可星辰这个本土品牌。
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“第二,galays的价格优势在中国不明显,因为我们有启明星2这个中端产品,价格只有3999元,比galays(约4500元)还便宜。”
李言点头:“很好。中国市场是我们的根据地,必须守住。
6
“欧美市场呢?
66
理查德切换幻灯片:“欧美市场,情况比较复杂。
6
欧洲智能机市
“但是,我们的增长速度是最快的。
66
“与去年同期
66
“而苹果只增长了2个百分点,三星甚至下降了3个百分点。
66
“按照这个速度
”
李言满意地点头。
理查德继续:“北美市场,情况类似。
“6
北美智能机市
“但增长速度同样是最快的,与去年同期相比增长了9个百分点。
6
李言点头:“欧美市场的突破,符合我们的战略规划。”
“虽然暂时还不是第一,但增长趋势很好。
66
“接下来,我们要继续加大在欧美市场的投入—营销、渠道、本地化————
”
“理查德,你制定一个详细的计划,预算我可以批5亿美元。”
“明白。“理查德记录下来。
会议持续了两个小时,详细讨论了各个市场的情况和策略。
最后,李言总结:“总体来说,三星的反击没有达到预期效果。
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“galays是一款不错的产品,但还不足以撼动我们的地位。
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“我们要保持警剔,但不必恐慌。”
“继续做好我们自己的事情产品创新、用尸体验、品牌建设、生态培养。
j
“只要这些做好了,我们的王者地位就不会动摇。
t
“大家明白吗?
”
“明白!”
“好,散会。”